微锐超算建立了完善的售后服务体系,在无锡、北京、深圳、等地设立分支机构,拥有总部、分公司、办事处三级技术支持平台,为各区域客户提供高效、及时的支持服务。
7×24售后支持
为客户提供不间断的产品售后支持服务,通过电话、电子邮件、远程协助等途径,专业技术支持团队帮助客户分析遇到的问题,解决产品使用过程中遇到的问题等。
客户关怀
微锐超算客户服务团队定期通过电话、邮件或上门等多种方式与客户进行沟通,深入了解客户的感受及诉求,帮助客户解决其所面临的问题。